FatBoss Avis : est-il à l’écoute de ses joueurs ?

FatBoss Casino est un espace de jeux en ligne qui essaye de se faire une place dans une industrie qui voit grandir sa communauté de jour en jour. Parmi les moyens qui doivent être mis à disposition des clients par les casinos en ligne, on cite bien les méthodes de paiement ainsi qu’un service client qui sait communiquer avec les joueurs. On va aborder tout cela avec plus de détails à travers notre article, allons-y. 

Les méthodes de dépôt et de retrait sur FatBoss Casino

Afin de pouvoir mettre de l’argent dans votre compte sur FatBoss ou bien de le retirer, il faut se servir des moyens de paiement disponibles. Sur la plateforme de FatBoss casino, chaque joueur peut recourir à l’un des modes de paiement suivants :

  • Les cartes de crédit ou débit Visa et Mastercard.
  • Les portefeuilles électroniques notamment Neteller et Skrill.
  • Les cartes prépayées entre autres Paysafecard.

Tout dépôt sur FatBoss à partir de 10 euros est accepté. Encore, les devises autorisées sont l’euro bien évidemment, la livre sterling et le dollar. Quant aux retraits sur FatBoss casino, on ne change pas de méthodes, on préserve les mêmes que celles citées pour faire un dépôt. Si non, pour avoir une réponse à sa demande de retrait, il faut patienter entre 2 jours à 5 jours ouvrables. Les montants maximaux de retrait sont fixés à 1000 euros par jour, 5000 par semaine et 20 000 euros par mois. 

Le dépôt d’argent et son retrait sont les deux étapes clés pour qui, tout casino doit prêter une attention particulière, car presque tous les joueurs sont intéressés par le jeu en argent réel.

Le service à la clientèle du FatBoss Casino

Le service client est un point très important qui peut bien qualifier un casino ou bien le faire descendre. Il est instauré dans l’intérêt de répondre aux questions des joueurs à propos de tout ce qui concerne le casino, que cela soit sur les règles de jeux, sur les informations à propos du compte ou bien d’autres concernant les bonus et promotions. En résumé, un service client doit être à l’écoute de ses joueurs. Pour accompagner les joueurs dans leur séjour sur la plateforme, FatBoss casino a mis en place une adresse e-mail que les joueurs peuvent utiliser pour postuler leurs requêtes. 

Aussi, un autre moyen est instauré en bulle orange en bas de l’écran s’agissant du chat live pour un traitement instantané et rapide des réclamations.

Cependant, on n’a pas retrouvé un numéro de téléphone dédié au support client du casino FatBoss, celui-ci ne figure nulle part. Les assistants de ce casino sont joignables de 10h du matin jusqu’à minuit et ce, du lundi au vendredi. Or que, les samedis et les dimanches, le service est joignable de 10h à 23h. Pour ceux qui choisissent le mailing comme moyen de communication, ils doivent taper leur message et l’envoyer à l’adresse e-mail suivante : support@fatboss.com. En consultant les avis des joueurs sur FatBoss casino, on a retrouvé ceux qui estiment que ce dernier est bien un casino compétent d'une vue globale, comme on a pu voir ceux qui clamaient que le casino est tout juste moyen ou même mauvais.

À présent, vous avez pu faire le tour de tout ce qu'il y a à savoir sur le casino FatBoss à travers notre article, maintenant il revient à vous de faire un choix selon vos besoins et préférences.

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